1.我們保證向客戶提供的合同設(shè)備為全新、完整、原裝的設(shè)備，其性能和質(zhì)量符合該系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范和性能要求。
2.我們對售出的產(chǎn)品實(shí)行安裝、調(diào)試、技術(shù)維修及終身一站式的售后服務(wù)。在竣工后進(jìn)入質(zhì)保期內(nèi)除人為損壞外，我們提供免費(fèi)維修，免費(fèi)更換零部件；質(zhì)保期過后，我們將以成本價(jià)格，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.我們保證實(shí)行24小時(shí)響應(yīng)制度，市區(qū)內(nèi)2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（市區(qū)四環(huán)以外4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場）。一般性故障4小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜性故障8小時(shí)內(nèi)排除，若排除不了，對于重大的不能及時(shí)修復(fù)的設(shè)備，承諾先更換新設(shè)備保障運(yùn)行，后提供維修服務(wù)。
4.工程完工后，我們對客戶的技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的免費(fèi)培訓(xùn)，并提交竣工驗(yàn)收報(bào)告、詳細(xì)的操作說明書、系統(tǒng)說明書、所有器材的技術(shù)資料等全套資料，便于客戶進(jìn)行歸檔管理。
工程回訪時(shí)我們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度和忠誠度而實(shí)施的對誠信負(fù)責(zé)行動。“讓客戶百分百滿意，讓客戶百分百放心”是我們一貫的原則。我們除了對項(xiàng)目實(shí)行“三保”（保質(zhì)量、保運(yùn)行、保維修）之外，還長期建立用戶檔案，堅(jiān)持進(jìn)行定期工程回訪、反饋信息和提供服務(wù)。
對系統(tǒng)項(xiàng)目，我們除了實(shí)行相關(guān)的無常保修服務(wù)承諾外，還實(shí)行終身維護(hù)。依托與國內(nèi)外知名電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供對產(chǎn)品或系統(tǒng)擴(kuò)展、升級以及更新?lián)Q代的最完美的技術(shù)支持。